Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 79oke

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "79oke" — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 79oke.app, bao gồm tất cả các trang con, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" — bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 79oke.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm cá cược, giải trí và tài chính được cung cấp trên nền tảng 79oke, bao gồm thể thao, live casino, nổ hũ, đá gà, bắn cá và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân của Người dùng được tạo trên nền tảng 79oke, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền, tín dụng hoặc vật phẩm khuyến mãi được 79oke trao tặng cho Người dùng theo các điều kiện cụ thể.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 79oke từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

79oke hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo từng phương thức)
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý rút tiền: 5 phút đến 60 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng
• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 79oke
• 79oke không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí theo quy định của bên cung cấp dịch vụ thanh toán
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược của tiền thưởng

79oke áp dụng chính sách Anti-Money Laundering (AML) nghiêm ngặt. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo và điều tra theo đúng quy trình nội bộ.

5Quy Tắc Cá Cược & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 79oke phải tuân thủ quy tắc của từng loại trò chơi và sản phẩm cụ thể. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được tạo ra bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm toán độc lập — đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức của các trận đấu, được xác nhận bởi các nguồn thông tin thể thao uy tín quốc tế
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 79oke có quyền hủy cược và hoàn trả tiền đặt cược
• Tranh chấp phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự việc
• Quyết định cuối cùng của 79oke trong việc giải quyết tranh chấp là quyết định có giá trị ràng buộc
• Đặt cược vào kết quả mà người chơi đã biết trước hoặc tìm cách khai thác lỗi hệ thống là hành vi gian lận và bị xử lý theo Điều 6

7Bảo Mật Thông Tin & Quyền Riêng Tư

79oke cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện có. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Thông tin cá nhân của Người dùng sẽ không bao giờ được chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp: (i) tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc; (ii) ngăn chặn gian lận và rửa tiền; (iii) cung cấp dịch vụ thanh toán thông qua đối tác xử lý thanh toán uy tín. Chi tiết đầy đủ về cách 79oke thu thập và xử lý dữ liệu được quy định tại Chính sách bảo mật.

9Chấm Dứt Tài Khoản

79oke có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Người dùng trong các trường hợp sau, kể cả không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Có dấu hiệu gian lận, đa tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tự loại trừ

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (nếu có) sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh thông thường.

11Luật Áp Dụng & Giải Quyết Xung Đột

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 79oke trước tiên phải được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tố tụng phù hợp. Ngôn ngữ tiến hành giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Trong mọi trường hợp, Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi đến 79oke trong vòng 90 ngày kể từ khi sự kiện gây tranh chấp xảy ra. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.