Chính Sách Bảo Mật Của 79oke
79oke cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất — mọi thông tin được mã hóa, lưu trữ an toàn và tuyệt đối không chia sẻ vì mục đích thương mại.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 79oke và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại địa chỉ 79oke.app. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân trong thời đại số, và cam kết thực hiện đầy đủ tr
ách nhiệm đó với từng người dùng Việt Nam.
Bằng cách đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tiếp tục truy cập nền tảng 79oke sau khi Chính Sách này có hiệu lực, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
🔐 Cam Kết Bảo Mật Của 79oke
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit
- Không bán, không cho thuê, không chia sẻ dữ liệu người dùng vì mục đích thương mại
- Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình
1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, 79oke thu thập các loại thông tin sau:
📝 Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày sinh (dùng để xác minh đủ 21 tuổi)
- Địa chỉ email và số điện thoại di động
- Địa chỉ cư trú hiện tại
- Tên đăng nhập (username) và mật khẩu đã được mã hóa
🪪 Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)
- Ảnh chụp CMND / CCCD hoặc hộ chiếu (mặt trước và mặt sau)
- Ảnh chân dung (selfie) để xác minh danh tính trực tuyến
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, sao kê ngân hàng) khi cần thiết
💻 Thông Tin Kỹ Thuật & Hành Vi
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
- Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, thao tác trên nền tảng
- Dữ liệu cookie và định danh thiết bị (device fingerprint)
- Nhật ký giao dịch tài chính: nạp tiền, rút tiền, cược đặt, kết quả
2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
79oke chỉ sử dụng thông tin người dùng cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:
- Cung cấp & vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và phát thưởng.
- Xác minh danh tính (KYC/AML): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (đủ 21 tuổi), ngăn chặn gian lận, rửa tiền và sử dụng đa tài khoản.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện truy cập bất thường, gửi cảnh báo bảo mật và xác thực hai yếu tố (2FA).
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại của người dùng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
- Thông báo & khuyến mãi: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và (nếu bạn đã đồng ý) thông tin về chương trình khuyến mãi phù hợp.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
79oke không sử dụng dữ liệu của bạn để bán cho bên thứ ba, lập hồ sơ quảng cáo bên ngoài nền tảng, hoặc bất kỳ mục đích nào không được liệt kê trong Chính Sách này.
3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
79oke cam kết không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:
Đối Tác Xử Lý Thanh Toán
MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đối tác đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu.
Nhà Cung Cấp Trò Chơi
Các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming nhận ID phiên chơi ẩn danh để cung cấp trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
Dịch Vụ Xác Minh KYC
Đối tác xác minh danh tính bên thứ ba nhận ảnh giấy tờ tùy thân và selfie chỉ để thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, sau đó dữ liệu được xử lý và xóa theo hợp đồng bảo mật.
Yêu Cầu Pháp Lý
Khi nhận được lệnh tư pháp, yêu cầu điều tra hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, hoặc để ngăn chặn hoạt động tội phạm, 79oke có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp
Trong trường hợp 79oke tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa với điều kiện tiếp tục tuân thủ Chính Sách bảo mật này.
4Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
79oke sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng một cách ẩn danh.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ/cài đặt và bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như bộ lọc game yêu thích, âm lượng và bố cục hiển thị.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn bot tự động và bảo vệ tài khoản của bạn.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên nền tảng 79oke.
5Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
79oke chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu AML)
- Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản đóng hoặc lần xác minh cuối
- Nhật ký truy cập & bảo mật: 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng
- Tài khoản đã đóng: Dữ liệu nhận dạng cá nhân được ẩn danh hóa sau thời gian lưu trữ bắt buộc
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình nội bộ của 79oke.
6Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng 79oke, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email [email protected]:
✅ Các Quyền Của Bạn
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79oke đang lưu trữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp được xem xét
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản dưới định dạng có thể đọc được (CSV, JSON)
Chúng tôi sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị từ chối một phần nếu việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp lý.
7Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng
Trong khi 79oke áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật cần thiết để bảo vệ hệ thống, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:
- Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 79oke
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng
- Thông báo ngay cho 79oke nếu phát hiện truy cập trái phép qua email [email protected]
79oke sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu của hành vi lừa đảo (phishing) — hãy bỏ qua và báo cáo ngay.
8Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Em
79oke nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 21 tuổi.
⚠️ Quy Định Độ Tuổi
- Mọi tài khoản đều phải xác minh tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, toàn bộ số dư sẽ bị đóng băng và tài khoản sẽ bị chấm dứt ngay lập tức
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay: [email protected]
9Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba
Nền tảng 79oke có thể chứa liên kết đến các trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi nền tảng 79oke, Chính Sách bảo mật của chúng tôi không còn áp dụng.
79oke không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
10Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
79oke có quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng:
- Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
- Đối với thay đổi trọng yếu, thông báo sẽ được gửi qua email đến địa chỉ đã đăng ký
- Đối với thay đổi nhỏ, thông báo sẽ hiển thị trên nền tảng khi bạn đăng nhập
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới
Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem xét Chính Sách này để cập nhật những thay đổi mới nhất trong cách 79oke bảo vệ dữ liệu của bạn.
11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 79oke:
- Email: [email protected]
- Thời gian xử lý: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu
- Ngôn ngữ tiếp nhận: Tiếng Việt (ưu tiên
) và tiếng Anh
- Hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm, tự loại trừ hoặc giới hạn cược, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm để sử dụng các công cụ hỗ trợ chuyên biệt.